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可口可樂(lè)
1886年,可口可樂(lè)(Coca Cola)在美國(guó)喬治亞州亞特蘭大市誕生,是全球最大的飲料公司,其系列暢銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),每日銷量超過(guò)14億杯,可口可樂(lè)公司其中的可口可樂(lè)、健怡可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)四大品牌在全球暢銷汽水前5位中獨(dú)占4位。
可口可樂(lè)(Coca-Cola )作為全球最大的飲料公司已經(jīng)遍布全球的各個(gè)角落,因此與可口可樂(lè)等大公司合作后對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有甚多裨益,但是可口可樂(lè)對(duì)于供應(yīng)商挑選極其嚴(yán)格,需要通過(guò)TCCC驗(yàn)廠后才可以進(jìn)入備選行列。
TCCC驗(yàn)廠
可口可樂(lè)驗(yàn)廠一般驗(yàn)人權(quán),又稱為TCCC驗(yàn)廠。需要通過(guò)TCCC驗(yàn)廠后才可以進(jìn)入備選行列。做為可口可樂(lè)的供應(yīng)商一定要通過(guò)可口可樂(lè)的這審核,供應(yīng)商包括原材料添加劑、瓶蓋、瓶身還包括可口可樂(lè)員工的服裝、帽子以及其贈(zèng)品。
TCCC驗(yàn)廠主要審核社會(huì)責(zé)任方面的內(nèi)容:社保,工時(shí),健康安全,工資和福利,勞資談判,童工和消防等。一般是ITS/SGS/UL等來(lái)審核。
如果是幫可口可樂(lè)做包裝會(huì)按照食品級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)驗(yàn)廠,難度極大,對(duì)衛(wèi)生和高標(biāo)準(zhǔn)有很高的要求。一般是委托第三方的評(píng)審機(jī)構(gòu)如:ITS / SGS /UL等公證行來(lái)審核。
SGP審核
很多人不理解SGP是什么,為什么沒聽說(shuō)過(guò),與TCCC驗(yàn)廠又有什么區(qū)別呢?
其實(shí)TCCC社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠與SGP社會(huì)責(zé)任審核就是一回事,只是叫法不同。
可口可樂(lè)公司無(wú)論在哪里經(jīng)營(yíng),都一貫承諾支持國(guó)際人權(quán)和工作場(chǎng)所權(quán)利的基本原則,這項(xiàng)承諾被正式寫入公司的人權(quán)宣言及工廠場(chǎng)所政策中,包括適用于公司自身的操作及供應(yīng)商合作伙伴和獨(dú)立的裝瓶廠的“供應(yīng)商指導(dǎo)原則(Supplier Guiding Principles 簡(jiǎn)稱SGP)”。
可口可樂(lè)的SGP審核
SGP審核是大型央企、跨國(guó)公司和上市公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督性審核。曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)的認(rèn)證和審核,但是可樂(lè)委托的第三方進(jìn)行的SGP(Suppliers’ Guiding Principle)的審核卻是最獨(dú)特的。獨(dú)特如下:
突然造訪
SGP的審核官可以不打招呼突然襲擊。他們有時(shí)說(shuō)明天到,但今晚就已經(jīng)到了你的工廠附近。說(shuō)還在機(jī)場(chǎng),但實(shí)際已經(jīng)來(lái)到工廠門前,開始跟門衛(wèi)進(jìn)行訪談。很多問(wèn)題往往是在正式開始審核前的隨機(jī)訪談中發(fā)現(xiàn)的。
員工訪談
SGP 的審核官對(duì)于你提供的文件并不完全相信。他們通過(guò)工廠巡查和員工訪談來(lái)印證。在工廠巡查中,他們會(huì)停下隨機(jī)跟任何一位在廠區(qū)或車間碰上的人訪談,了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。他們會(huì)隨機(jī)抽取25%或25個(gè)員工,進(jìn)行面對(duì)面訪談。訪談時(shí),公司任何其他人不得在現(xiàn)場(chǎng)。審核官告知員工將會(huì)為其提供的情況保密,員工將不會(huì)因?yàn)樘峁┱鎸?shí)情況而遭到任何的打擊。有時(shí)他們甚至?xí)o提供重要情況的員工一張名片,告訴員工,一旦受到打擊報(bào)復(fù),可以給他們打電話。
文件審核
SGP的審核主要針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其審核基準(zhǔn)就是SA8000(Social Accountability 8000 International)。其中,文件審核的核心是工作時(shí)間、工資、社保和加班。會(huì)從打卡記錄、考勤記錄開始,逐項(xiàng)檢查正式工和季節(jié)工的加班記錄、休假記錄、工資記錄、社保繳納記錄和銀行匯款記錄。如果公司在任何方面有違規(guī)的情況,在這樣一環(huán)扣一環(huán)的審核中,一定會(huì)暴露。如果想隱瞞,就必須編造一整套的虛假文件。由于審核官至少要求12個(gè)月的文件記錄,所以,造假的工作量和復(fù)雜程度是難以想象的。
廉正聲明
大多數(shù)審核官會(huì)強(qiáng)調(diào)他們的保密承諾,他們對(duì)于被審核方安排的交通、住宿、餐飲都完全接受,甚至也接受被審方贈(zèng)送的禮物。但SGP的審核官卻不然。他們不僅正而八經(jīng)地陳述他們的廉正聲明,而且當(dāng)真執(zhí)行。他們不坐對(duì)方的車,不住對(duì)方安排的酒店,不吃對(duì)方的飯,更不接受對(duì)方的任何禮物。有一次,由于外出吃飯?zhí)闊?qǐng)他們?cè)诠S餐廳吃飯,他們一定要付飯錢。臨走,還要工廠出書面證明,證明他們沒有在工廠吃飯。
SGP審核已經(jīng)成為可口可樂(lè)用來(lái)決定供應(yīng)商資質(zhì)的工具。中國(guó)的公司如果想成為可口可樂(lè)這樣的跨國(guó)公司的合格供應(yīng)商,就必須建立完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系,并切實(shí)推行。否則,就會(huì)被取締供應(yīng)商資格。
SGP審核的企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要與勞工管理以及安全、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)相關(guān),所以,勞工管理的合規(guī)性極其重要。都說(shuō)把員工當(dāng)資源,但是不履行社會(huì)責(zé)任,員工依然是工具,依然是落后的管理。
上述的SGP審核,創(chuàng)思維希望廣大管理者借鑒和深思。
可口可樂(lè)TCCC驗(yàn)廠與SGP驗(yàn)廠有什么區(qū)別?
至今接受的共同認(rèn)可報(bào)告為:
Unilever URSA
無(wú)須附加模塊
SMETA 4 Pillar
無(wú)須附加模塊
AIM-PROGRESS member company (適用于AP會(huì)員其自身的審核以替代SMETA審核)
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
GSCP Equivalent
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
BSCI
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
RBA
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
目前不接受:
· SMETA 2 Pillar
· SA 8000
· Workplace Conditions Assessment (WCA)
可口可樂(lè)供應(yīng)商遵循的標(biāo)準(zhǔn)
可口可樂(lè)公司期望供應(yīng)商分享對(duì)于支持人權(quán)的承諾。可口可樂(lè)公司的供應(yīng)商及授權(quán)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)至少在其整體運(yùn)營(yíng)方面遵循下列規(guī)范:
法律和法規(guī):供應(yīng)商在制造和分銷我們的產(chǎn)品和提供服務(wù)時(shí),必須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家法律、條例、法規(guī)和要求。
童工:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的童工法。
被迫勞工:不得使用強(qiáng)迫勞工、抵債勞工、監(jiān)獄勞工、軍事勞工或強(qiáng)制勞工。
虐待勞工:須遵循當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家所有關(guān)于虐待員工的適用法律,且不得體罰員工。
自由結(jié)社和集體談判:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家有關(guān)自由結(jié)社和集體談判的法律。
歧視:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的反歧視法。
工資和福利:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的工資和福利法。
工時(shí)和加班:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的工時(shí)和加班法。
衛(wèi)生和安全:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的衛(wèi)生和安全法。
環(huán)境:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的環(huán)境法。
土地權(quán):須遵守所有適用的法律并通過(guò)自由地、優(yōu)先地、事先知情同意的方式獲得社會(huì)的支持,以獲得土地來(lái)開展其業(yè)務(wù)。
商業(yè)信譽(yù):須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)家的法律,不接受賄賂或欺騙行為。
合規(guī)證:示范合規(guī),供應(yīng)商必須能夠證明符合《SGP供應(yīng)商指導(dǎo)原則要求》和可口可樂(lè)公司的滿意度。
如果企業(yè)想做驗(yàn)廠輔導(dǎo),不妨考慮一下創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng),創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)是專業(yè)的驗(yàn)廠咨詢、認(rèn)證輔導(dǎo)公司,已經(jīng)為全國(guó)各地上萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)過(guò),在全國(guó)多處設(shè)有辦事處,會(huì)就近安排老師進(jìn)場(chǎng)輔導(dǎo),我們的輔導(dǎo)原則是幫助企業(yè)通過(guò)驗(yàn)廠,一切以合同條款為準(zhǔn),不亂收費(fèi),并盡可能為企業(yè)節(jié)約成本,通過(guò)后付款!
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