1.TL9000標(biāo)準(zhǔn)制定了一系列的成本績效指標(biāo)，為服務(wù)提供商和產(chǎn)品制造商提供了一套可比較的測量方式和有效的溝通方法，雙方共同協(xié)商解決問題，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
        2.QuEST論壇的目標(biāo)是只要符合了TL9000的要求，就滿足了電訊業(yè)的其它質(zhì)量體系要求。
        TL9000標(biāo)準(zhǔn)在其附錄中規(guī)定了對認(rèn)可機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求和作業(yè)規(guī)范以及認(rèn)證的程序，能夠統(tǒng)一和規(guī)范認(rèn)證過程，更好地為電訊企業(yè)服務(wù)。
        深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠咨詢、質(zhì)量體系驗(yàn)廠咨詢、反恐驗(yàn)廠咨詢、企業(yè)管理咨詢的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，深圳市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，能夠幫助工廠一次性順利通過BV驗(yàn)廠、UL驗(yàn)廠、ITS驗(yàn)廠、SGS驗(yàn)廠等各類公證行的審核；合作客戶有廣東美的集團(tuán)、廣東寶鼎集團(tuán)、潮州三環(huán)集團(tuán)、惠州三星電子、中國電子、福建鑫達(dá)集團(tuán)、福建亞倫塑膠、郭氏（香港）集團(tuán)、藍(lán)晨股份、蘇州萊克等等、