Amazon亞馬遜驗(yàn)廠
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隨著實(shí)體店業(yè)務(wù)的逐漸下行以及電商的日益發(fā)展，Amazon跨境電商業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)影響越來(lái)越大。AMAZON對(duì)于平臺(tái)上自營(yíng)的自有品牌產(chǎn)品的供應(yīng)商，要求按照亞馬遜社會(huì)責(zé)任審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。最近咨詢我們Amazon驗(yàn)廠的出口企業(yè)越來(lái)越多。其實(shí)，亞馬遜驗(yàn)廠主要包括兩大方面：AMAZON社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)審核(Amazon Social responsibility Standards，簡(jiǎn)稱Amazon社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠或者Amazon人權(quán)驗(yàn)廠)和AMAZON工廠質(zhì)量審核（FQA驗(yàn)廠， Factory Quality Audit）. 今天，我們重點(diǎn)分析下Amazon社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠的相關(guān)要求及難點(diǎn)。
亞馬遜致力于以合法且符合道德規(guī)范的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),包括與堅(jiān)持同樣原則的供應(yīng)商合作。為了確保供應(yīng)商設(shè)施(包括但不限于公司辦公場(chǎng)所、制造工廠、外部物流和配送設(shè)施、外部客戶服務(wù)站點(diǎn)以及配送站; 統(tǒng)稱為“站點(diǎn)”)中具備公平且安全的工作條件, 我們要求供應(yīng)商遵守亞馬遜的“供應(yīng)商行為準(zhǔn)則”(“準(zhǔn)則”)。
供應(yīng)商是否遵守準(zhǔn)則要由亞馬遜來(lái)核查, 包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)站點(diǎn)進(jìn)行第三方審計(jì)以及與員工進(jìn)行獨(dú)立的訪談。在審計(jì)過(guò)程中, 供應(yīng)商必須及時(shí)讓審計(jì)人員查看站點(diǎn)以及訪談員工。如果審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 亞馬遜會(huì)要求供應(yīng)商在審計(jì)結(jié)束不久后提供詳細(xì)的補(bǔ)救計(jì)劃并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。亞馬遜會(huì)對(duì)補(bǔ)救工作進(jìn)行追蹤監(jiān)督,同時(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)人員也會(huì)定期審查改善工作的實(shí)施情況。為了闡明準(zhǔn)則的要求以及便于您遵守, 我們?yōu)槟峁┝诉@些社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(“標(biāo)準(zhǔn)”)。亞馬遜期望您在制定和實(shí)施自己的管理體系過(guò)程中能夠采用這些標(biāo)準(zhǔn)。
我們結(jié)合最近創(chuàng)思維輔導(dǎo)通過(guò)的Amazon社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠（Amazon人權(quán)驗(yàn)廠）案例，發(fā)現(xiàn)亞馬遜驗(yàn)廠最大的難度在于，首先審核是不通知審核，工廠需要隨時(shí)做好準(zhǔn)備，其次，委托的是業(yè)內(nèi)打假最厲害的一家審核機(jī)構(gòu),想弄虛作假很難，再次，亞馬遜驗(yàn)廠對(duì)于透明性要求很高，一旦發(fā)現(xiàn)不透明，將會(huì)直接導(dǎo)致審核不能通過(guò)，最后，amazon社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠（Amazon人權(quán)驗(yàn)廠）對(duì)于消防安全也確定了很多關(guān)鍵項(xiàng)，一旦審核發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題點(diǎn)，將要求企業(yè)必須馬上整改，否則直接影響后續(xù)合作。創(chuàng)思維已經(jīng)成功協(xié)助9家亞馬遜工廠順利通過(guò)驗(yàn)廠并取得了長(zhǎng)期的訂單；
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